Sol Casino
Sol Casino

Velkomsttilbud · Nye spillere

Formue favoriserer de modige

Eventyr venter indenfor

18+ · Spil ansvarligt · Fulde bonusvilkår gælder

Sol Casino Privatlivspolitik i Danmark beskytter dine personlige oplysninger

Den forklarer, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du spiller, bekræfter din identitet eller foretager en betaling. Den taler om, hvilke oplysninger der er nødvendige for at holde konti sikre, spille ansvarligt og håndtere kr. Den taler også om, hvornår data kan deles med betroede partnere eller tilsynsmyndigheder i Danmark. Du accepterer disse vilkår og de rettigheder, du har som dansk spiller, når du bruger siden.

Hvad Sol Casino Gør Med Dine Oplysninger Og Hvorfor De Gør Det

Sol Casino har brug for at kende nogle personlige og tekniske oplysninger om dig for at give dig en sikker, sjov og tilpasset spiloplevelse.

Platformen bruger disse oplysninger til at oprette din konto, håndtere dit spil, behandle betalinger og sikre, at kampagner og værktøjer til ansvarligt spil er ærlige. Dataene bruges også til at beskytte spillere og casinoet mod svindel, juridiske og regulatoriske krav samt misbrug eller adgang af personer, der ikke burde have det. Sol Casino kan også bruge dine oplysninger til at sikre, at du er berettiget baseret på ting som din alder, hvor du bor (land), eller din nationalitet (nation).

Oprettelse af konto og spillersupport er to hovedårsager til, at vi indsamler og bruger data

Dine oplysninger bruges til at oprette en konto, administrere din profil, komme ind igen, hvis du glemmer dine loginoplysninger, og besvare supportanmodninger. Dette kan omfatte måder at komme i kontakt på og optegnelser over samtaler, så problemer håndteres hurtigt og konsekvent.

Behandling af indbetalinger og udbetalinger

Sol Casino bruger betalings- og transaktionsdata til at sikre, at anmodningen er gyldig, sende den til den korrekte betalingsmetode og føre nøjagtige regnskabsmæssige optegnelser. For at give dig et eksempel, hvis du hæver 500 kr eller indbetaler 100 kr, kan kontoen blive kontrolleret for at sikre, at anmodningen er lovlig, og aktiviteten er normal for den pågældende konto.

For at sikre, at du er den, du siger du er, at du er mindst den mindstealder, og at du er berettiget til at bruge vores tjenester, bruger vi verifikationsdata til at oprette en konto til dig

Efter behov for overholdelse og risikostyring kan dette omfatte verificering af adressen, bevis for bopæl i Danmark eller bekræftelse af statsborgerskabslandet.

Svindelbeskyttelse og platformintegritet

Sol Casino bruger enheds-, sikkerheds- og adfærdssignaler til at finde usædvanlig adfærd som forsøg på at overtage en andens konto, misbrug af betalinger, brug af flere konti eller misbrug af bonusser. For at holde spil fair sænker disse kontroller chancen for tilbageførsler og transaktioner, der ikke er beregnet til at ske.

Oplysninger kan bruges til at hjælpe med ansvarligt spil og spillerbeskyttelse

For eksempel kan det bruges til at lede efter skadelige mønstre og håndhæve grænser sat af spillere. Kontooplysninger er nødvendige for at sikre, at de grænser, du sætter, som 100 kr. om dagen, respekteres. Dette gælder også, hvis du anmoder om en afkølingsperiode.

Data om sessioner, enheder og brugsmønstre hjælper Sol Casino med at holde siden stabil

Ret fejl, fremskynd indlæsningstider og gør navigation lettere. Disse data bruges normalt samlet til at finde ud af, hvad der fungerer godt, og hvad der skal forbedres.

Dine præferencer og aktivitet kan bruges af Sol Casino til at tilpasse indhold på siden

Vis dig spil, der passer godt, og sørg for, at kampagner fungerer korrekt. Notifikationer om turneringer, bonus tilbud (op til 200 kr.) eller påmindelser om kontoaktivitet kan sendes til dig, hvis du vælger at modtage markedsføringsbeskeder. Du kan vælge ikke at modtage disse beskeder ved at ændre dine kontoindstillinger eller beskedkontroller.

Til driftsformål (at drive platformen, administrere konti, lade folk spille) og sikkerhedsformål (forebygge svindel, opdage misbrug og beskytte adgang) og til oplevelsesformål (forbedre funktioner, tilpasse indhold og sende opdateringer, man har tilmeldt sig).

Kontoregistrering Og Identitetsverifikation – Hvad Du Skal Oplyse

For at oprette en konto hos Sol Casino skal du give os nogle grundlæggende oplysninger, der giver os mulighed for at åbne og administrere din profil sikkert, levere de tjenester, du anmoder om, og holde din aktivitet sikker fra personer, der ikke har tilladelse til at se den. For at din konto kan godkendes og forblive i god stand, er registreringen beregnet til at være hurtig, men den skal være korrekt.

Identitetsverifikation er nødvendig for at sikre, at du er den retmæssige kontoindehaver og for at overholde loven og holde tingene sikre. Før du kan begynde at spille, skal du muligvis verificeres, hvis du ønsker at hæve 100 kr eller mere.

Dokumenter og oplysninger, der er nødvendige

  • Når du registrerer dig, skal du give nøjagtige oplysninger om dig selv, der matcher det, der er registreret hos myndighederne. Hvis dine oplysninger mangler, er inkonsistente eller ser ud til at være forkerte, kan vi bede om flere oplysninger, før vi lader dig udføre visse handlinger med din konto.
  • Kontooplysninger inkluderer din e-mailadresse, adgangskode og eventuelle andre login-oplysninger, du valgte, da du tilmeldte dig.
  • Oplysninger om dig selv, såsom dit fulde juridiske navn, fødselsdato og nuværende hjemmeadresse.
  • Som en sikkerhedsforanstaltning for din konto, bedes du inkludere dit telefonnummer eller en anden måde at blive kontaktet på, hvis det bliver bedt om.
  • Oplysninger om jurisdiktionen: dit hjemland og, hvis relevant, din danske nationalitet, for at sikre, at tjenesten er tilgængelig i Danmark og informere dig om eventuelle restriktioner, der måtte gælde.
  • Vi kan bede om klare kopier eller fotos af følgende for at bekræfte din identitet. Hvert hjørne af dokumentet skal vises i billeder, der kan læses, og hvis muligt, i farve.
  • Et ID-kort eller pas udstedt af myndighederne er bevis på identitet.
  • En forsyningsregning eller et officielt brev fra de seneste tre måneder er normalt tilstrækkeligt som adressebevis til at vise dit navn og adresse.
  • Bekræftelse af betalingsmetode: bevis på, at den anvendte betalingsmetode er din, f.eks. et skærmbillede af din kontoside eller et billede af dit kort, der er maskeret, så kun få numre kan ses.
  • Hvis du vil hæve mere end 500 kr, skal du muligvis gennemgå ekstra trin for at sikre, at pengene går til den rigtige person og reducere risikoen for svindel.

For at lykkes skal alle oplysninger, du giver, være korrekte og sande. Du kan få din konto lukket, dine udbetalinger forsinket eller din identitet stjålet, hvis du bruger en andens identitet, sender ændrede dokumenter eller registrerer med forkerte oplysninger.

Personlige Oplysninger Nødvendige For Spil Med Rigtige Penge, Bonusser Og Kampagner

Sol Casino kan anmode om visse personlige oplysninger for at verificere din identitet, beskytte din konto og opfylde lovgivningsmæssige og anti-svindelkrav for at lade dig spille om rigtige penge, behandle indbetalinger på 50 kr eller mere og udbetale gevinster som at hæve 500 kr.

Det kan være nødvendigt at give flere oplysninger for at bekræfte berettigelse til bonusser og kampagner som en velkomstbonus på op til 200 kr eller gratis spins-kampagner knyttet til en indbetaling på 20 kr. Dette er for at forhindre folk i at lave dubletter og sikre, at den rigtige spiller får belønningerne.

Hvad vi muligvis kan anmode om og hvorfor

Vi får normalt dine konto- og kontaktoplysninger, når du tilmelder dig, og når vi skal kontakte dig om ændringer i din konto, sikkerhedsadvarsler eller kvalifikation til en bonus. Dette kan omfatte dit fulde navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og (hvis relevant) hjemmeadresse i Danmark. Før du kan gøre visse ting, som at hæve penge, overskride dine interne grænser eller kræve højere værdi kampagner, skal du muligvis give oplysninger, der verificerer din identitet.

Dette kan omfatte et kørekort eller et ID-kort fra myndighederne og i nogle tilfælde adressebevis for at vise, hvor du bor. For sikre ind- og udbetalinger og for at sikre, at kr går til den rigtige ejer, kan betalings- og transaktionsoplysninger blive anmodet om. Du skal muligvis give os kontohaverens navn, nogle af deres betalingsoplysninger og referencer til tidligere transaktioner, afhængigt af betalingsmetoden. Vi anmoder ikke om oplysninger, der ikke er nødvendige for at behandle din betaling.

Bonusberettigelsesoplysninger kan omfatte bevis på din alder, dansk (kun hvis krævet af kampagnens vilkår) og placering i Danmark, så landespecifikke berettigelsesregler kan anvendes. Vi kan også se på din konto- og transaktionshistorik for at sikre, at bonusen på op til 200 kr kun kræves én gang, hvis kampagnen kun er for personer, der foretager deres første indbetaling.

For at spille om rigtige penge skal du give grundlæggende oplysninger om dig selv og hvordan man kan kontakte dig, samt oplysninger om hvordan du planlægger at finansiere din konto (for eksempel indbetal kr50). For at godkende udbetalinger (for eksempel hæv kr500) skal du bevise, hvem du er, og om nødvendigt din adresse. Bonusser og kampagner: oplysninger der er nødvendige for at sikre, at folk er berettigede, og for at stoppe svindel (for eksempel kampagner knyttet til indbetal kr20). Indbetalinger, udbetalinger eller visse kampagner kan muligvis ikke gennemføres, før de anmodede dokumenter eller oplysninger er leveret.

Vi vil kun bede om personlige oplysninger, der er nødvendige for den funktion, du vil bruge, og de sikkerhedstjek, der følger med. Så hvordan holder Sol Casino dine betalingsoplysninger sikre for ind- og udbetalinger? Fra det øjeblik du starter en transaktion, behandler Sol Casino dine ind- og udbetalingsoplysninger som meget private. Betalingsfelter håndteres på en måde, der forhindrer dem i at komme i de forkerte hænder. De sendes over krypterede forbindelser. Uanset om du indbetaler kr20 til din konto eller beder om at hæve kr500, forsøger Sol Casino at holde betalingsoplysninger så minimale som muligt ved at begrænse intern adgang og bruge sikkerhedskontroller, der hjælper med at stoppe tyveri, svindel eller aflytning under indbetalinger og udbetalinger.

Så, Hvordan Holder Sol Casino Dine Betalingsoplysninger Sikre Til Indskud Og Udbetalinger?

Foranstaltninger taget for at holde betalinger sikre

  • Krypteret transmission: Alle betalingshandlinger sendes over sikre, krypterede kanaler, så kortnumre og andre følsomme data ikke kan læses, hvis de bliver stjålet. Den bruger tokens eller maskerede identifikatorer i stedet for fulde betalingsoplysninger, når betalingsudbydere tillader det. På denne måde reduceres risikoen ved at opbevare private finansielle oplysninger.
  • Kun autoriseret personale og systemer, der har brug for at se transaktionsdata for at behandle ind- og udbetalinger, har adgang til det, og det overvåges nøje.
  • Overvågning af aktivitet leder efter usædvanlige mønstre, som f.eks. gentagne forsøg og fiaskoer eller mærkelig opførsel ved udbetalinger.
  • Ind- og udbetalinger håndteres af velkendte betalingsprocessorer. Sol Casino tilpasser sine processer til sikkerhedskravene fra sine betalingsudbydere. Dette hjælper med at holde betalingshåndtering lovlig og sikker gennem hele transaktionens livscyklus.
  • Ekstra tjek for udbetalinger: For at beskytte din saldo og forhindre folk i at tage penge ud uden tilladelse, kan Sol Casino tilføje ekstra trin til bekræftelsesprocessen for udbetalinger på kr200 eller mere. Dette gælder især, hvis kontoen for nylig har haft meget aktivitet, eller betalingsoplysninger er ændret.
  • Konsistens i betalingsmetode – når det giver mening, kan udbetalinger sendes tilbage til den samme metode, der blev brugt til at indbetale kr.
  • Bekræftelse af ejerskab: Casinoet kan bede om bevis for, at betalingsmetoden tilhører den person, hvis konto den er knyttet til.
  • Screening for svindel: automatiserede kontroller kan markere højrisikotransaktioner, før de godkendes.

For sikkerhedens skyld skal du bruge en stærk, unik adgangskode, sørg for at alle kontoens sikkerhedsindstillinger er slået til, og lad ikke andre bruge din enhed eller logge ind. Kontakt support med det samme, hvis du ser en mærkelig indbetalingsaktivitet på 50 kr eller en mærkelig udbetalingsanmodning i kr, så transaktionen kan kontrolleres og gøres sikker.

Udbetalingssikkerhedskontroller, Kilde Til Midler Og Anti-svindel Screening

Sol Casino bruger sikkerhedskontroller på nogle udbetalinger for at beskytte spillere og sikre, at betalinger er lovlige. Disse kontroller sikrer, at udbetalingsanmodningen er ægte, at betalingsmetoden, du brugte, er din, og at din kontoaktivitet er i overensstemmelse med normalt spil.

De fleste udbetalinger behandles med det samme, men nogle anmodninger kan blive holdt tilbage, indtil de kan verificeres yderligere. Når dette sker, kontakter vi dig for at give dig klare instruktioner og de præcise dokumenter, du har brug for for at afslutte processen hurtigt. Sikkerhedskontroller kan udløses af en række ting, der kan være tegn på svindel, såsom en første udbetaling, en ændring i betalingsmetode, signaler fra en usædvanlig enhed eller placering eller mønstre, der ligner bonusmisbrug eller tredjepartsbrug. Udbetalinger på 1.000 kr eller mere kan også kræve ekstra bekræftelse, afhængigt af betalingsmetoden og kontoens historik.

Almindelige udløsere

  • Indledende udbetalingsanmodning eller indledende udbetaling til en ny betalingsmetode er almindelige udløsere.
  • Få minutter før anmodning om midler ændres kontooplysninger (e-mail, telefon og adgangskode).
  • Adgang fra forskellige enheder, VPN- eller proxy-signaler eller pludselige ændringer i placering.
  • Udbetalinger af et stort pengebeløb, som f.eks. 5.000 kr eller mere, eller flere forsøg på at hæve penge hurtigt.
  • Udbetalinger og indbetalinger er begrænsede, og midlerne cykles hurtigt.
  • Kontroller kontoen for en historik med tilbageførsler, omstridte betalinger eller betalingsomvendelser.

Disse kontroller er beregnet til at holde dig sikker mod udbetalinger, der ikke er dine, og til at reducere svindel på tværs af platformen. Lønsedler eller indkomstopgørelser, der viser regelmæssige indtægter, er almindelige eksempler på beviser, der kan bruges. Kontoudtog fra en bank eller betalingskonto, der viser de relevante indbetalinger (med transaktioner, der ikke er nødvendige, overstregede når tilladt).

Hvis tabene eller gevinsterne stammer fra en engangshændelse, bevis for salg eller overførsel af aktiver. Hvis indbetalingerne kommer fra selvstændig virksomhed eller en forretning, kan du blive bedt om at vise bevis for det. Vi anmoder kun om de oplysninger, der er nødvendige for kontrollen. Du kan blive bedt om at bruge en lovlig metode i dit eget navn, hvis dokumenterne viser, at midlerne ikke er relateret til kontoaktiviteten eller tilhører en anden person.

Sol Casino bruger overvågning mod svindel til at finde ting som uautoriseret adgang, samarbejde, brug af mere end én konto og svindel med betalinger. Som en del af dette undersøges kendte svindelmønstre, enheds- og netværksindikatorer samt kontroller for konsistens på tværs af kontodata.

Hvis vi bemærker mistænkelig adfærd, kan vi stoppe en udbetaling, anmode om yderligere bevis eller begrænse nogle betalingsmuligheder, indtil risikoen er væk. For at sikre, at dine udbetalinger forløber gnidningsfrit, skal du bruge betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn, sørge for, at dine profiloplysninger er korrekte, og ikke give dine kontooplysninger til andre. Billeder skal være klare, og navne samt andre vigtige kontooplysninger skal stemme overens med dem i din Sol Casino-profil, hvis du bliver bedt om at sende dem.

Deling Af Nogle Personlige Oplysninger Med Betalingsudbydere, Kend Din Kunde (kyc) Partnere Og Spiludbydere

For at holde Sol Casino sikker og levere de tjenester, du har anmodet om, kan vi dele nogle personlige oplysninger med velrenommerede tredjeparter, der hjælper os med at håndtere betalinger, bekræfte identiteter, stoppe svindel og levere casinospil. Vores partnere forventes at holde dine oplysninger sikre og kun bruge dem til at levere de tjenester, de er hyret til.

Visse oplysninger skal sendes til den rette udbyder, så din transaktion kan gennemføres, og din konto forbliver sikker og i overensstemmelse med reglerne, når du indbetaler eller hæver penge, som indbetaling af 50 kr eller udbetaling af 500 kr, eller når verifikation er nødvendig.

Hvad får betalingsudbydere og bankpartnere, når vi deler data med dem?

De får de data, de har brug for til at godkende og gennemføre transaktioner, håndtere tilbageførsler og lede efter tegn på mistænkelig aktivitet. Dette kan omfatte dit navn, detaljer om din betalingsmetode (tokeniseret hvis muligt), transaktionsbeløbet, tidsstemplet og nogle enheds- og lokationssignaler, der bruges til at stoppe svindel. Yderligere detaljer kan være nødvendige for at overholde loven og netværkets regler, afhængigt af betalingsmetoden og dit Danmark.

Du kan være sikker på, at du er den, du udgiver dig for at være, og at du er gammel nok til at bruge vores tjenester med hjælp fra vores KYC- og AML-partnere. De kan modtage oplysninger om din grundlæggende konto, billeder af dit id eller selfies, bevis for din adresse og resultater fra kontroller mod sanktioner og lister over politisk eksponerede personer. For at hjælpe med overholdelseskontroller kan vi også dele din erklærede danske nationalitet, hvis det er nødvendigt. Verifikationspartnere må ikke bruge dine oplysninger til andet end det, vi instruerer dem i at gøre.

Tekniske og gameplay-relaterede ID'er kan sendes til spiludviklere og platformudbydere, så du kan få adgang til spil, afregne dine væddemål og sikre, at spillene er fair. Normalt inkluderer dette et unikt ID for hver spiller, en registrering af hver session, information om de spillede spil og resultaterne, og om nødvendigt flag for ansvarligt spil. De fleste spilleverandører har ikke brug for dine direkte kontaktoplysninger for at køre spil, og vi forsøger at holde personlige oplysninger ude af spiltrafik så meget som muligt.

For at hjælpe med at opdage kontoovertagelse, bonusmisbrug eller betalingsbedrageri kan svindel-, sikkerheds- og risikopartnere få information om enheder, såsom deres IP-adresse, adfærdssignaler og transaktionsmønstre. Disse kontroller beskytter dig og platformen, især når du udfører højrisiko-handlinger som at foretage mange indskud og udbetalinger hurtigt (som at forsøge at indskyde 100 kr. flere gange og bede om en udbetaling med det samme).

I virkeligheden sker deling af data i kontrollerede trin. For eksempel, når du foretager et indskud eller en udbetaling, får den valgte betalingsudbyder de nødvendige transaktionsdata til at godkende og afregne indskuddet eller udbetalingen. Afsendelse af visse dokumenter og kontonumre til KYC-partnere til validering og screening sker, når verifikation aktiveres. Når du starter et spil, udveksler du og leverandøren et lille sæt tekniske identifikatorer, der lader spillet køre og holde styr på resultaterne. Når en af vores partnere er i et andet land end dit, sørger vi for, at dine data holdes sikre og private ved at bruge kontraktlige beskyttelser og andre sikkerhedsforanstaltninger.

Politikker Om Cookies Og Sporing For Tilbud, Vip-medlemskaber Og Målrettede Kampagner

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at holde din session sikker, sikre at Sol Casino kører problemfrit, og hjælpe dig med at finde spil og kampagner, der interesserer dig. Nogle cookies er nødvendige for grundlæggende funktioner som at logge ind, navigere og stoppe svindel. Andre cookies hjælper os med at finde ud af, hvilket indhold folk kan bedst lide. Sporing hjælper også med personlig markedsføring, som at vise dig relevante bonusser, VIP-tilbud og tidsbegrænsede tilbud baseret på, hvad du gør på vores side. Du vil se tilbud, der er mere sandsynlige at være nyttige for dig, og vi sender ikke den samme besked til alle.

Hvordan sporing og cookies hjælper med tilbud og VIP-programmer

Nogle cookies er nødvendige for de tjenester, du anmoder om. De verificerer din konto, holder dig logget ind, og håndterer handlinger som en indskuds- eller udbetalingsanmodning på 20 kr. Nøgledele af casinoet fungerer muligvis ikke korrekt uden disse.

Cookies til ydeevne og analyse hjælper os med at se, hvor godt sider fungerer, og hvordan spillere bruger spil, kampagner og VIP-sider. Vi indsamler normalt disse oplysninger og bruger dem til at forbedre navigation, reducere fejl og finjustere, hvordan salgsfremmende indhold vises.

Cookies til markedsføring og målretning hjælper os med at vise personlige annoncer og se, hvor godt vores kampagner fungerer. At give dig en bonus på op til 200 kr. baseret på dine yndlingsspil eller tidligere aktivitet er et eksempel på, hvad de kan gøre. Gentagelse af annoncer begrænses, når et tilbud allerede er brugt, eller når du har valgt ikke at modtage visse kommunikationer. Attribution, som hjælper os med at finde ud af, hvilken kampagne der forårsagede et besøg, tilmelding eller transaktion.

VIP-tilpasning, som at give cashback eller genindlæsningstilbud til inviterede før andre, når det giver mening. Noget sporing kan udføres af tredjeparter, som du stoler på, som affiliate-partnere eller analyseudbydere. For at hjælpe med måling, frekvensbegrænsning og attribution af kampagner kan disse partnere indstille eller læse cookies. Vi ønsker at arbejde med tjenesteudbydere, der kun bruger data til aftalte formål og implementerer de rette sikkerhedsforanstaltninger.

Du er stadig ansvarlig for dine valg. Du kan ændre mening om at acceptere cookies i vores cookie-banner eller indstillinger (hvis de findes), og du kan også blokere eller slette cookies i din browser. Husk venligst, at blokering af essentielle cookies kan gøre det sværere at logge ind, holde din konto sikker og få nogle kampagner. Deaktivering af ikke-essentielle cookies kan gøre de tilbud, du ser, mindre relevante.

Du kan muligvis huske dine valg og holde tilbuddet aktivt, mens du browser med cookies aktiveret under kampagner med berettigelseskrav. Hvis du vælger at få en genindlæsningsbonus, der kræver et minimumsindskud på kr30, kan cookies huske dit valg, så du ikke behøver at indtaste det igen og igen på hver side.

Din Sol Casino Profil Lader Dig Sætte Personlige Grænser For Hvor Meget Du Kan Indsætte, Hvor Meget Du Kan Tabe, Og Hvor Meget Tid Du Kan Bruge På At Spille

Disse kontroller findes direkte i dine kontoindstillinger, og de er indstillet til at virke automatisk, efter du har gemt dem. Grænser er knyttet til din profil i stedet for en bestemt enhed for at beskytte dit privatliv og din sikkerhed. Det betyder, at de samme grænser gælder, uanset om du spiller på din computer eller din telefon. Dette hjælper dig med at overholde de samme grænser hver gang du logger ind.

Indskudsgrænser lader dig sætte en grænse for, hvor meget du kan tilføje til din casinokonto inden for en vis tid. Du kan for eksempel sætte en daglig indskudsgrænse på kr100 for at stoppe yderligere indskud derefter. Tabsgrænser hjælper dig med at sætte en grænse for, hvor meget du kan tabe inden for en vis tid. Hvis du sætter en tabsgrænse på kr50 pr. dag, vil du ikke kunne spille, efter du har tabt det beløb.

Hvilken slags grænse vil du have? En indskudsgrænse eller en tabsgrænse? Du kan vælge en tidsramme (daglig, ugentlig eller månedlig, afhængigt af din profil). Indtast beløbet, som kr100, og klik til sidst på "Bekræft". Når du har valgt en periode, træder grænsen i kraft og dækker hele din konto. En lavere grænse sættes hurtigt for at beskytte dig med det samme. Tilføjelse eller fjernelse af en grænse kan kræve lidt tid til at træde i kraft, så ændringer kan ikke foretages med det samme. Hvis du indskyder for meget, vil du ikke kunne tilføje mere, før perioden starter forfra. Hvis du overskrider din tabsgrænse, kan du muligvis ikke spille resten af perioden, selvom du stadig har penge på din konto.

Du kan vælge strengere kontroller i din profil, hvis du har brug for mere hjælp. Du kan sætte din konto på pause og ikke kunne indskyde penge eller placere væddemål i den tid du vælger, hvis den mulighed er tilgængelig.

Som mobilspiller afhænger dit privatliv af, hvordan din app, browser og enhed håndterer tilladelser, samt indstillingerne i din Sol Casino-konto

Vi laver vores mobilapp, så den kun kræver en lille mængde adgang for at fungere. Vi beder kun om ekstra tilladelser, når de er nødvendige for bestemte funktioner, du vælger at bruge. Du har stadig kontrollen; du kan ændre indstillingerne på din telefon eller browser for at tillade, nægte eller senere trække tilladelser tilbage. Nogle bekvemmelighedsfunktioner fungerer muligvis ikke lige så godt, hvis du nægter en tilladelse. Selve spillet og kontoadgangen vil stadig fungere.

Hvorfor vi måske beder om tilladelser

  • Notifikationer kan bruges til at sende sikkerhedsadvarsler, sessionsopdateringer og kontomeddelelser, som du vælger at modtage, som bekræftelser på log ind eller påmindelser om ansvarligt spil. Du kan slå notifikationer fra når som helst, og det ændrer ikke, hvordan du kan indskyde eller hæve penge eller få adgang til din konto.
  • Du bliver kun bedt om at tillade kameraadgang, hvis du vil uploade identitetsbevis eller scanne en QR-kode. Du kan uploade filer fra din enheds lager i stedet for at lade kameraet få adgang til dem, hvis du ikke vil.
  • du kan vedhæfte filer fra dit galleri eller downloads, hvis du har lagertilladelse og fotos. Vi vil ikke kunne se dine private filer, medmindre du vælger at uploade dem.
  • Placering kan blive anmodet om for at hjælpe med overholdelseskontroller, stoppe misbrug af kontoer eller indføre regionale begrænsninger når det er nødvendigt. Hvis du siger nej til, at placering bruges af juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager, kan nogle funktioner muligvis ikke fungere, indtil du giver en anden måde at bevise, hvem du er.
  • Face ID og fingeraftryk kan bruges til hurtig login på enheder, der kan håndtere dem. Vores casino gemmer ikke nogen biometrisk information; operativsystemet på din enhed gør det. Når du autentificerer, sender OS os en bekræftelse.
  • Normalt casinospil kræver ikke en mikrofon. Hvis en bestemt funktion nogensinde har brug for lydinput, vil du se en separat tilladelsesprompt. Du behøver ikke at tillade det for at bruge tjenesten, så du kan fortsætte med at bruge den.

For at gøre tingene klare er de mest almindelige tilladelsessituationer: Log ind og spil spil—normalt behøver du ikke nogen andre enhedstilladelser. Når du uploader et dokument, kan du blive bedt om at få adgang til kameraet eller lageret, afhængigt af dit valg. Sikkerhedsfunktioner: notifikationer og biometri kan bruges hvis ønsket.

Mobil webbrowser-kontroller er ikke de samme som app-kontroller. Tilladelser gives for hvert websted på mobile browsere, og de kan ændres i browserindstillingerne. Nogle oplysninger, som gemte sessioner, kan blive slettet automatisk, når fanen lukkes, hvis du bruger privat browsing-tilstand. Du skal muligvis logge ind igen. Data fra apps og browsere kan opbevares på din enhed forskellige steder. Cookies og webstedsdata gemmes henholdsvis af browsere og apps. Apps kan gemme midlertidige filer (cache) for at fungere bedre. Du kan rydde appens cache eller slette den for at starte forfra. I browseren kan du rydde Sol Casinos domænes cookies og webstedsdata.

Hold dit operativsystem (OS) opdateret, brug en skærmlås, installer ikke ukendte apps, og lad ikke nogen anden bruge din enhed, mens du stadig er på den. Skift din adgangskode med det samme og log ud af alle enheder, der tillader det, hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor opbevarer Sol Casino mine personlige oplysninger sikkert, mens jeg registrerer mig og gennemgår Kend Din Kunde (kyc)?

For at overholde licens- og anti-hvidvaskningsregler (AML), holde din saldo sikker og åbne og vedligeholde din konto, indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for. Navn, adresse, fødselsdato og bevisdokumenter er almindelige typer af KYC-data. Vi opbevarer kun registreringer så længe loven og reglerne kræver det, og kun uddannet compliance-personale kan få adgang til dine filer. Sørg for, at dine kontooplysninger matcher din betalingsmetode, og upload klare fotos, der viser hele dokumentet uden nogen blænding.

Hvor private er mine indbetalinger og udbetalinger? Hvem kan se oplysningerne om, hvordan jeg betaler?

Din betalingsinformation håndteres med strenge kontroller over, hvem der kan se den. Din finansielle information sælges ikke. Vores servere gemmer ikke fulde kortnumre; i stedet håndterer de kortdata gennem betroede betalingsudbydere. Vi kan bede om identitetsbevis og kontroller på pengenes oprindelse for udbetalinger, hvis politikken siger det, eller hvis aktivitet udløser risikokontroller. Hvis du bruger en bank eller betalingsudbyder, vil de stadig holde styr på transaktionen. Afhængigt af metoden kan betalingsreferencen inkludere "Sol Casino" eller et processor-navn. Husk at holde din e-mail og telefon sikker og brug en personlig enhed. Brug ikke delte tegnebøger.

Hvilke regler skal jeg følge, når det kommer til min kontos bonusser, spil og grænser?

Din identitet er knyttet til din konto for at stoppe misbrug og beskytte fair play. Dette er, hvordan bonusberettigelse og indsatskontroller fungerer. Vi bruger IP-adresser, browserdata og andre identifikatorer sammen med enheds- og sessionsdata for at finde duplikerede konti og aktivitet, der ikke er tilladt. Sæt grænser for ting som indskud, tab og timeouts, og de vil blive anvendt automatisk fra kontoindstillingerne. En afkølingsperiode for stigninger kan bruges, hvis du beder om en ændring. Dette er, hvor du kan se til enhver tid, hvilke bonusvilkår der er aktive, hvor mange gange du skal satse, og eventuelle grænser.

Er Sol Casino tilladt i Danmark, og hvad vil der ske med mine oplysninger, hvis jeg spiller der, selv på min telefon?

Det er dit ansvar at kontrollere, at online gambling er lovligt i Danmark, og at du er gammel nok til at spille i det pågældende land. Vi kan begrænse adgang fra visse steder, og hvis spil findes at foregå i et af disse steder, kan vi blokere eller suspendere konti. De samme privatlivs- og sikkerhedsregler gælder, når du bruger din telefon til at tilgå Sol Casino. Vi kan bruge din placering og netværkssignaler til at håndhæve regionale grænser og stoppe svindel. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support, før du foretager et indskud, så fortæller vi dig, om din placering er acceptabel, og hvilken slags bevis der vil være nødvendigt.