Dette er Sol Casinos cookiepolitik for Danmark spillere, privatlivskontroller og præferencer

Det forklarer, hvordan cookies og andre lignende teknologier hjælper webstedet med at fungere bedre, holde det sikkert og gøre spil mere fornøjeligt. For at gøre det nemmere at spille spil og administrere dine midler husker cookies dine præferencer og hjælper dig med at forblive logget ind. Hvis du fortsætter med at bruge Sol Casino i Danmark, accepterer du de måder, vi beskriver her ved at bruge cookies. Du kan ændre, hvordan de fungerer i dine browserindstillinger.

Få bonusser og promokoder hos Sol Casino, der bruger cookies

Nogle af Sol Casinos tilbud sendes til dig gennem cookies, som hjælper webstedet med at huske din session, spore et klik på en kupon og automatisk anvende en bonus, når du tilmelder dig eller foretager en indbetaling. Nogle bonusser fungerer muligvis ikke korrekt, hvis din browser blokerer cookies. Dette gælder især for kampagner, der kun er gyldige i kort tid, og partnerkoder. Sørg for, at cookies er slået til, før du tilmelder dig, klikker på en kampagne eller foretager en indbetaling, der er berettiget. Dette er især vigtigt, når du forsøger at få en bonus, der er knyttet til en bestemt landingsside, sporingslink eller promokode, og cookie-baseret attribution beviser, at du er berettiget.

Sådan får du en bonus, når cookies er slået til

1. Trin 1: Åbn Sol Casino igen, og slå cookies til. Sørg i din browsers indstillinger for, at cookies for Sol Casino-domænet er aktiveret. Genindlæs derefter siden eller åbn browseren igen for at få ændringerne til at træde i kraft.
2. For det andet skal du starte med den rigtige kilde til kampagnen. Hvis du fik et promolink, skal du åbne det i den samme browserfane, hvor cookies er slået til. Når du tilmelder dig eller foretager en indbetaling, hjælper dette casinoet med at kende til kampagnen og automatisk udfylde det rigtige bonustilbud.
3. Trin 3: Tilmeld dig, og bekræft dit bonusvalg. Se efter en bonusvælger eller bekræftelsesmeddelelse, når du tilmelder dig. Hvis tilbuddet er beregnet til at starte, når du tilmelder dig, bør du se det genkendt, før du afslutter oprettelsen af din konto.
4. Find ud af, hvor meget du skal indbetale i det fjerde trin. Mange bonusser fungerer ikke, før du foretager en indbetaling. Følg indbetalingsinstruktionerne, der vises ved siden af kampagnen, og sørg for, at du opfylder minimumskravet, f.eks. ved at indbetale kr20.
5. Trin 5: Indtast kuponkoden præcist, hvis du bliver bedt om det. Hvis tilbuddet kræver en kode, skal du indtaste den i det korrekte felt og sørge for, at den virker, før du bekræfter din betaling. Det tager kun ét forkert tegn at stoppe noget fra at fungere, selvom cookies er aktiveret.
6. Sjette trin: Sørg for, at bonusen blev tilføjet. Når du har foretaget en betaling, skal du gå til din konto og se på din saldo og bonussektionen. Der bør være en liste over bonusmidler eller gratis spins, f.eks. en matchet bonus op til kr200, eller en aktiv wagering-tracker, hvis tilbuddet er gyldigt.

Der er et par almindelige årsager til, at en cookie-aktiveret bonus muligvis ikke virker

• Du klikkede på kampagnelinket i én browser, men registrerede eller indbetalte i en anden; det betyder, at cookie-sporingen ikke virkede.
• Du ryddede dine cookies, før du afsluttede registreringen eller foretog en indbetaling, hvis du brugte privat browsing eller streng sporingsbeskyttelse.
• Promokoden blev enten indtastet efter, at indbetalingen var bekræftet, eller der var ekstra mellemrum i strengen.
• Senere klikkede du på et andet kampagnelink, hvilket slettede den gamle promokage.

At tage et billede af kampagnesiden og din indbetalingsbekræftelse (f.eks. kr20) og sende dem til support bør give dig en bonus, som du burde have fået efter at have fulgt trinene ovenfor. At give promokodelinket, du brugte, og et estimat af, hvornår du registrerede dig, hjælper Sol Casino med at kontrollere cookie-attribution og bruge det rigtige tilbud, når det er tilgængeligt.

Opret en konto hos Sol Casino, og administrer dine cookieindstillinger

At oprette en konto hos Sol Casino giver dig mulighed for at holde dine indstillinger de samme på tværs af enheder og sessioner. Dette inkluderer cookieindstillinger, der hjælper med stabile logins, sikrere betalinger og en bedre spiloplevelse. Du kan også beslutte, hvordan cookies, der ikke er påkrævede, bruges til analyse og personalisering. Du behøver ikke at holde fast ved det første valg, du træffer, fordi disse muligheder kan ændres når som helst. Når du tilmelder dig en konto og vælger, hvilke cookies der skal bruges, bruger Sol Casino kun de cookies, der er strengt nødvendige for at få webstedet til at fungere. For eksempel holder disse cookies dig logget ind under din session, husker dine sikkerhedstjek og stopper svindel. Du kan ikke slukke disse cookies, fordi webstedet muligvis ikke indlæses korrekt uden dem, eller din konto muligvis ikke lader dig gøre visse ting. Valg-cookies bruges kun, hvis du fortæller dem det. Hvis du vælger at lade dem, kan de hjælpe med at tilpasse lobbyen, huske præferencer, der ikke er nødvendige, og forbedre præstationsmålinger, så webstedet kan tilpasses bedst til din enhed og forbindelse.

Disse er de trin, du normalt tager for at oprette en konto

1. åbn registreringsformularen, og udfyld dine grundlæggende oplysninger. Fortæl dem, hvordan de kan kontakte dig, hvis de spørger. Indstil eventuelle tilgængelige sikkerhedsindstillinger, og opret dine loginoplysninger.
2. Når du bliver spurgt, kan du vælge, hvordan du vil have cookies til at fungere, eller du kan ændre dem senere i indstillingerne.

Cookieindstillinger er normalt opdelt i disse grupper:

• Nødvendige: disse cookies er nødvendige for at få adgang til din konto, holde dit websted sikkert og få det til at fungere.
• Det husker valg, der ikke er nødvendige, som grænsefladeindstillinger, i præferencersektionen.
• Analyse hjælper med at spore besøgende og forbedre funktioner ved at se på, hvordan de bruges samlet set.
• Markedsførere hjælper med at gøre tilbud synlige på webstedet og, hvis nødvendigt, på partnerplatforme.

Hvis du prioriterer dit privatliv højest, skal du kun tillade cookies, du har brug for, og slukke resten. Det er stadig muligt at spille med mindst kr10, men nogle funktioner kan nulstilles efter et stykke tid. For at ændre dine cookieindstillinger efter oprettelse af en konto skal du bruge cookiebanneret (hvis det er der på dit næste besøg) eller gå til din konto og klikke på cookieindstillingslinket. Når du har foretaget dit valg, skal du gemme det og derefter genindlæse siden for at sikre, at det nye samtykke træder i kraft. Hvis dine ændringer ikke vises, skal du rydde din browsers cookies og logge ind igen. Dette rydder eventuelt tidligere gemt samtykke og får webstedet til at spørge om dine nye valg næste gang du besøger.

Indstilling af dine cookie-samtykkeindstillinger til hurtig login og sikre sessioner

Har en direkte effekt på, hvor hurtigt du kan logge ind, og hvor sikkert din session forbliver beskyttet, mens du spiller hos Sol Casino. At holde din login glat på tværs af enheder, mens du reducerer unødvendige prompts og afbrydelser, er muligt, hvis du sørger for, at de rigtige indstillinger er på plads. Du kan vælge, hvilke cookies der kan huske oplysninger om betroede enheder, gemme sikre sessionstokens og hjælpe med at forhindre svindel, når du ændrer dine samtykkeindstillinger. Du kan altid ændre disse indstillinger, og når du har gemt dem, vil de blive brugt på fremtidige besøg. Tillad kun de cookies, der er strengt nødvendige for godkendelse og sessionskontinuitet for at understøtte hurtig login og stabil kontoadgang. Disse cookies hjælper webstedet med at vide, at du er logget ind med succes. De holder dig også logget ind, mens du browser forskellige sider og beskytter din konto mod personer, der forsøger at komme ind uden din tilladelse. Cookieindstillinger kan huske ting, der gør dit næste besøg nemmere, som det sprog, du valgte, din enheds identitet og din samtykkestatus, så du ikke behøver at bekræfte de samme spørgsmål igen og igen. Disse er cookies, der er strengt nødvendige for at holde sikre sessioner i gang, lade dig logge ind og understøtte grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger. Nogle cookies husker de valg, du traf, så du ikke behøver at gennemgå login-processen igen og igen. Du behøver ikke at være logget ind for at bruge præstations- og analyse-cookies, men de hjælper med at finde login-problemer og gøre webstedet mere stabilt. Hurtig login fungerer muligvis ikke, hvis du slukker strengt nødvendige cookies, og din session kan slutte, før du havde planlagt. Dette kan få dig til at skulle logge ind mere end én gang, få dit spil afbrudt og se flere verifikationsprompts. Indstil din browser, så den kun sletter cookies, når du fortæller den det, i stedet for hver gang en fane lukkes. Dette vil give dig et ekstra lag af sikkerhed. Når dine sessionsdata slettes igen og igen, kan automatisk rydning kræve, at du genautentificerer flere gange og kan føre til ekstra sikkerhedstjek.

Cookies, der hjælper med kassen og svindelforebyggelse, når du foretager en indbetaling eller betaling hos Sol Casino

Når du foretager en indbetaling eller betaling, hjælper cookies med at holde kasseprocessen stabil og konsistent fra start til slut. De holder styr på vigtige tekniske oplysninger, som din sessions tilstand og det trin, du er på, så din transaktion kan gennemføres uden forsinkelser, fejl eller timeouts, du ikke forventede. Disse cookies hjælper også med at stoppe svindel og holde din konto sikker, når du udfører højrisiko-handlinger som at indbetale kr20 eller bekræfte en betaling. De hjælper os med at opdage mønstre, der ikke virker rigtige, stoppe personer fra at bruge betalingsmetoder uden tilladelse og holde platformen sikrere for rigtige spillere. Til kasseprocessen hjælper disse cookies med at holde tingene kørende problemfrit mellem Sol Casinos systemer og betalingsbehandler-siderne. De kan huske dine sikkerhedsindstillinger, gemme en unik sessionsidentifikator og sikre, at den anmodning, du sender, er den samme, der bekræftes af betalingssystemet. Dette minimerer fejl og utilsigtede dobbeltindbetalinger. Sikkerhedstjek, der sker i baggrunden, inkluderer cookies, der stopper svindel. For eksempel kan de hjælpe med at opdage mærkelig adfærd som at foretage mange forsøg hurtigt, signaler fra forskellige enheder, der ikke fungerer sammen, eller automatiserede handlinger, der ikke matcher, hvordan en spiller normalt opfører sig. Mens du tilføjer betalingsoplysninger, holder sessionskontinuitet dig logget ind og gemmer kasserens tilstand. Når du bekræfter en indbetaling på kr50, hjælper transaktionsintegritet med at stoppe afsendelse af de samme oplysninger to gange. Der er risikosignaler, der hjælper med at finde mærkelig adfærd, der kunne være et tegn på kontotyveri eller kortsvindel. Hjælper med at sikre, at handlinger i kassen kommer fra den samme browsersession, der startede dem. Vi bruger ikke disse cookies til at afgøre, om du vinder eller taber, og de vender ikke spil rundt. Deres job er at understøtte sikre betalinger, pålideligt kassearbejde og forsvar mod svindelforsøg. Du kan muligvis browse, selvom du slukker cookies, men indbetalinger og betalingsbekræftelser fungerer muligvis ikke eller kræver ekstra trin. Fordi systemet er afhængig af færre sikkerhedssignaler, kan du blive nødt til at gennemgå flere verifikationstjek, før en større indbetaling som kr200 kan godkendes. For at sikre, at den person, der anmodede om udbetalingen, er den, de siger de er, og for at holde styr på transaktionen fra anmodning til færdiggørelse, kan Sol Casino bruge visse cookiedata. Dette hjælper med at holde behandlingen sikker og stopper kontotagover, betalingsbedrageri og udbetalinger til det forkerte sted. Sammen med kontooplysninger og, hvis nødvendigt, identitetstjek bruges cookiedata. Det kan ikke erstatte verifikationsdokumenter, men det kan hjælpe os med at forbinde dit udbetalingsforsøg til, hvordan du normalt bruger din enhed og opfører dig under sessioner, især når højrisikosignaler viser sig.

Hvilke slags cookiedata kan bruges under udbetalingsanmodninger

Normalt bruges kun de cookiedata, der er nødvendige for sikkerhed, nøjagtighed og kundeservice. Nogle almindelige eksempler er enheds- og sessionsidentifikatorer, login-kontinuitetsmarkører og risikosignaler knyttet til de seneste ting, du har gjort. Sessionskontinuitets-cookies hjælper med at forbinde udbetalingsanmodningen til en verificeret loginsession, hvilket sænker chancen for, at nogen anden gør noget forkert. Anmodningen kommer fra en kendt enhed eller en ny, der muligvis har brug for ekstra bekræftelse. Enhedsgenkendelses-cookies hjælper med at finde ud af, hvilken det er. Sikkerheds- og svindelforebyggelses-cookies hjælper med at finde mærkelige mønstre, som IP-adresser, der ændrer sig hurtigt, mislykkede godkendelsesforsøg, der sker gentagne gange, eller automatiserede trafiksignaler. Transaktionsflow-cookies hjælper med at holde styr på, hvor en udbetalingsanmodning er i processen (indsendt, afventende tjek eller behandlet), så dit kontoområde altid viser de korrekte oplysninger. Vi kan midlertidigt stoppe behandlingen for at beskytte din saldo, inklusive udbetalinger på 100 kr eller mere, hvis vi ser en forskel mellem de cookie-baserede sikkerhedssignaler og, hvordan du normalt bruger din konto. Dette kan ske, indtil bekræftelsestrinene alle er færdige. På grund af dette kan cookiesignaler føre til ekstra tjek, som at sikre, at du loggede ind, tjekke en ny enhed eller anmode om standard Know Your Customer (KYC)-dokumenter. I nogle tilfælde hjælper dette med at sikre, at udbetalinger kun går til den verificerede kontoejer og følger reglerne i din Danmark. Når du besøger et websted eller en side, kan cookies hjælpe med at holde styr på din udbetalingsstatus, så din transaktionshistorik korrekt viser alle dine anmodninger, selv dem, der kun var delvist behandlet, som at få 50 kr og derefter 150 kr. Plus, disse signaler kan hjælpe support med at finde den rigtige transaktionspost hurtigere, hvis du ringer til dem. Når det er sagt, kan webstedet se dit næste forsøg på at hæve penge som mere risikabelt, hvis du rydder dine cookies, bruger privat tilstand, skifter browser eller enheder eller rydder dine cookies. Dette kan betyde, at du skal gennemgå flere verifikationstrin, før dine penge frigives.

Grænser for væddemål og værktøjer til ansvarligt spil gemmes i cookies og andre lignende teknologier

Sol Casino husker grænserne for væddemål og værktøjerne til ansvarligt spil, som du indstiller på din konto. På denne måde forbliver dine indstillinger de samme, når du bruger den samme enhed og browser. Dette hjælper med at sikre, at de beskyttelser, du vælger, bruges automatisk, når du kommer tilbage, så du ikke behøver at indstille dem igen og igen. Det er ikke op til disse cookies at afgøre, om grænserne faktisk håndhæves; grænserne er primært indstillet på kontoniveau. Men cookie-baseret lagring kan gøre brugeroplevelsen glattere ved at huske de indstillinger, du har valgt, vise dig påmindelser og holde dine visningspræferencer for sikrere spil. Cookies kan gemme ikke-følsomme oplysninger om dine valg vedrørende ansvarligt spil, som de typer grænser, du aktiverede, og de værdier, du valgte. Dette afhænger af, hvilke funktioner der er tilgængelige i dit område, og de valg, du træffer. For eksempel, hvis du vælger at satse maksimalt 10 kr, vil dette valg blive gemt, og grænsefladen vil stadig vise dit valg, når du kommer tilbage. For eksempel er "max bet 10 kr" et eksempel på en indsatsgrænse. Påmindelser på fastsatte tidspunkter under en session, som hver time, om at stoppe med at spille. Tabsgrænser er niveauer, der fortæller dig at stoppe, når du taber et bestemt beløb, som 200 kr inden for en bestemt tid. Der er grænser for, hvor meget penge du kan indbetale, som "max indbetaling kr300 pr. dag." Virkelighedstjek og sikrere spil-prompts — afhængigt af, om pop-ups var aktiveret, og hvor ofte du valgte dem til at vises. Den enhed, hvor du indstillede dine valg, vil huske dem takket være cookie-lagring. Webstedet viser muligvis ikke de samme skærmpåmindelser eller forudfyldte præferencer, hvis du rydder dine cookies eller skifter browser. Dog kan kontoniveau-grænser stadig blive brugt. Bemærk: Hvis du lader andre bruge din enhed, kan andre, der har den browserprofil, se dine cookie-baserede påmindelser og synlige indstillinger. Brug ikke en offentlig profil eller log ud efter hver session, hvis du vil beskytte dit privatliv og gameplay.

Android- og iOS-brugere kan bruge cookies til at få Sol Casino til at fungere mere som en app, når de spiller på deres telefoner eller tablets

Dette betyder, at sessioner forbliver stabile, spil indlæses hurtigere, og dine valg gemmes mellem besøg. Dette er meget vigtigt på iOS- og Android-browsere, fordi privatlivsindstillinger, hukommelsesgrænser og baggrundskørsel kan gøre det svært at spille spil glat. Cookies hjælper vores mobilapps med at udføre deres grundlæggende opgaver, holde din konto sikker og gøre det nemmere at skifte mellem lobbyen, kassen og spilskærmene. Du kan ikke bruge tjenesten uden nogle cookies, og andre hjælper os med at se, hvor godt det fungerer, så vi kan gøre det hurtigere og mere pålideligt på mobile enheder.

Hvordan cookies hjælper mobilapps med at fungere som apps

• hold sessioner i gang og gør login sikkert. Vigtige cookies hjælper dig med at forblive logget ind, mens du spiller spil, går tilbage fra en betalingsside eller skifter mellem faner. De kan forhindre dig i at logge ind eller få sikkerhedstjek til at ske oftere, hvis du ikke har dem.
• Mindre hakkende navigation og hurtigere indlæsning. Cookies, der forbedrer ydeevne, kan reducere unødvendige sidegenindlæsninger, huske den sidste kategori, du åbnede, og holde lobbyen responsiv på mindre skærme. Så selvom du skifter mellem Wi-Fi og mobildata, vil casinoet stadig føles det samme.
• Mobile indstillinger til dig. Cookies kan huske nyttige indstillinger som sprog, layout og nyligt sete spil, så du ikke behøver at indstille alt igen hver gang du besøger.
• Stoppe svindel og gøre betalinger sikrere. Nogle cookies beskytter kasserens flow under indbetalinger og udbetalinger og leder efter mærkelig adfærd. For eksempel, når du foretager en indbetaling på kr100, kan sikkerhedsrelaterede cookies hjælpe med tjek, der er beregnet til at stoppe transaktioner, der ikke er beregnet til at ske.

iPad- og iPhone-brugere bør overveje Safari og in-app-browsere. Når privatlivsindstillinger er strengere, kan iOS begrænse, hvor længe nogle cookies forbliver på din enhed. Hvis du bliver ved med at blive bedt om at logge ud eller give tilladelse, eller hvis spil genindlæses, efter du skifter apps, skal du tjekke dine Safari privatlivsindstillinger og overveje at lade Sol Casino bruge webstedsdata. Overvej Android (Chrome og andre browsere). Dog kan aggressive funktioner, der sparer batterilevetid, data eller annoncer, stadig gøre det umuligt for cookies og spil at indlæses i Android-browsere. Hvis lobbyen føles langsom, eller kassen ikke bevæger sig, så prøv at slukke datasparer for sessionen eller tilføje webstedet til listen over websteder, som din indholdsblokeringsoftware ikke blokerer. Sørg for, at cookies er slået til, luk alle apps, der kører i baggrunden, og åbn derefter spillet igen fra lobbyen, hvis det bliver ved med at genindlæse. Tillad kun de cookies, du har brug for, og brug ikke strenge "blokér alle cookies"-indstillinger, hvis du ikke kan forblive logget ind. Hvis indbetalinger eller udbetalinger ikke går igennem, skal du sørge for, at cookies er aktiveret for sessionen og prøve igen ved kassetrinnet (f.eks. hæv kr500 efter siden genindlæses). Du kan stadig spille, selvom du blokerer cookies, der ikke er nødvendige. Det kan bare gøre tingene mindre personlige og sværere for os at finde præstationsproblemer på mobil. På iOS og Android kan blokering af essentielle cookies stoppe login, betalinger og vigtige sikkerhedsfunktioner fra at fungere korrekt.

Spilpersonalisering: Slots, live casino og anbefalede titler

Sol Casino bruger cookies og andre lignende teknologier til at ændre de spil, du ser, og måden, de vises i lobbyen, hvilket får det til at føles som at være tilbage på et kendt sted. Disse tilpasninger handler primært om tre ting: slots, live casino-borde og foreslåede spil. De er beregnet til at gøre det nemmere for dig at finde spil, du sandsynligvis vil nyde, uden at skulle gennemse hele samlingen. Personalisering kan være baseret på, hvilke spil du har spillet for nylig, de kategorier, du browser, den enhed, du bruger, og hvordan du bruger søgning, filtre og favoritter på webstedet. Du kan bruge disse signaler til at finde kampagner, der passer til den måde, du kan lide at spille på, som slot-volatilitetsområder eller live bordgrænser som kr10 minimumsindsatser, og til at fremhæve titler, omorganisere lister og opdage nye spil.

Hvordan tilpasning fungerer i forskellige typer spil

Du kan gøre slots mere som de spil, du kan lide, ved at vælge temaer, mekanikker og måder, du kan lide at spille på, som cluster pays, megaways eller titler med mange bonusser. Hvis du åbner visse udbydere meget eller spiller på et bestemt indsatsniveau meget, kan lobbyen skubbe lignende spil til toppen og foreslå nye spil, der passer til dine smag. Personalisering i et live casino kan fremhæve de borde og værter, du besøger oftest, de typer spil, du kan lide at spille (som roulette, blackjack eller game shows), og de grænser, du vælger oftest. Hvis du normalt deltager i sessioner på bestemte tidspunkter, kan Sol Casino også vise dig borde, der er aktive på de tidspunkter, f.eks. dem med startgrænser som kr20, der gør det nemmere at komme ind. Hvis du besøger webstedet og spiller spil, browser kategorier og opholder dig i visse lobbyer i en vis tid, vil det foreslå titler, som du måske kan lide. Lignende-spiller-trends kan også tages i betragtning af anbefalinger, men deres hovedformål er at være nyttige ved at vise spillere andre spil at spille, når deres favorit ikke er tilgængelig, og foreslå spil med lignende RTP-stile, funktioner eller tempo. Ved at bruge de indbyggede opdagelsesværktøjer kan du normalt ændre, hvad der bliver foreslået. Det er nemmere for fremtidige forslag at være baseret på, hvordan du faktisk spiller, hvis du tilføjer spil til dine favoritter, bruger kategorifiltre og går tilbage til dine favoritlobbyer. Du kan begrænse personalisering ved at ændre dine cookieindstillinger, hvis du foretrækker en neutral katalogoplevelse. Ved at slukke nogle typer cookies kan du få færre personlige forslag, og lister for slots og live casinoer vil blive sorteret på en mere generel måde, men webstedet vil stadig kunne udføre sine hovedfunktioner.

Faq

Hvordan bruger Sol Casino cookies? Hvad sker der, hvis jeg slukker dem?

Cookies hjælper os med at holde dig logget ind, holde din session sikker, huske dine indstillinger (som sprog, grænser og opt-in til kampagner) og spore, hvor godt vores markedsføring fungerer. Du kan blive logget ud oftere, hvis du slukker cookies. Også indbetalinger og udbetalinger kan muligvis ikke gå igennem ved 3D Secure- eller betalingsbekræftelsestrinnet, og nogle bonusser kan muligvis ikke spores korrekt. Lad vores domæne og vores betalingsverifikationssider bruge cookies for den bedste oplevelse.

Ændrer cookies, hvordan indbetalinger og udbetalinger foretages?

Ja. Med cookies kan vores kasse og betalingsudbydere holde styr på din session og sikre, at indbetalinger, udbetalinger og svindeltjek går igennem med succes. "Betaling ikke bekræftet" eller flere verifikationsskærme kan dukke op, hvis cookies er blokeret. Trin at tage: tillad cookies, sluk strenge sporingsblokere for vores websted, opdater siden, og prøv derefter transaktionen igen. Hvis en indbetaling stadig behandles, skal du ikke foretage den samme anmodning mere end én gang. Kontakt i stedet support med dato, beløb og betalingsmetode, så vi kan spore transaktionen.

Med kuponer og bonusser, hvordan fungerer cookies?

Du kan sikre, at din bonus anvendes korrekt, ved at gemme dine promovalg og attributionsdata i cookies. En promokode kan muligvis ikke være knyttet til din indbetaling, hvis du rydder dine cookies eller browser privat. Vælg bonusen i kassen, sørg for, at du forstår wageringkravene, og foretag derefter betalingen i den samme browserfane. Vi vil tjekke, om du er berettiget, de maksimale indsatser og om tilbuddet var aktivt før indbetalingen, hvis en bonus ikke blev anvendt. Send os dit brugernavn, beløbet på din indbetaling og promokoden.

Vil cookies blive brugt til Know Your Customer (kyc) og kontosikkerhedstjek?

Absolut. Sikkerheds-cookies hjælper med at finde logins, der ikke virker rigtige, holde din konto sikker mod at blive hacket og holde verifikationsflowet stabilt, mens du uploader filer. Tillad cookies og JavaScript, og skift ikke mellem enheder midt i KYC-processen, hvis du ikke kan afslutte den. Send klare billeder af dit ID, adressebevis og verifikation af din betalingsmetode, når du bliver bedt om det, for at blive godkendt hurtigere. Vi kan også bruge cookies til at hjælpe med tofaktorautentificering og genkendelse af betroede enheder. Du kan fjerne betroede enheder når som helst fra dine kontoindstillinger.

Er det lovligt at bruge cookies i Danmark, og kan jeg ændre mening på min telefon?

Når vi skal, følger vi cookie- og privatlivsreglerne, der gælder for brugere i Danmark. Vores samtykkebanner lader dig ændre dine cookieindstillinger, og du kan også gøre det senere i webstedets indstillinger. Ligesom på din computer fungerer cookies på din telefon. For at tillade cookies skal du gå til dine browserindstillinger og tilføje vores domæne til "whitelisten". Hvis du vælger "strengt nødvendige kun", vil kerne-login og kassesikkerhed stadig fungere, men markedsførings- og analyse-cookies vil muligvis ikke være aktiveret, og du kan muligvis ikke se alle dine personlige funktioner.